[comment]: # (tags: sla, slo)

[comment]: # ({8cd9b935-fa269a08})
# 2 SLA

[comment]: # ({/8cd9b935-fa269a08})

[comment]: # ({dcb1c2a8-1d46f9b5})
### Vista general

Aquesta secció permet veure i [configurar](/manual/it_services/sla) els SLA.

[comment]: # ({/dcb1c2a8-1d46f9b5})

[comment]: # ({55388fdb-424c7051})

### SLAs

![](../../../../../assets/en/manual/web_interface/sla_list.png){width="600"}

Es mostra una llista de SLA configurats. *Tingueu en compte* que només es veuran els SLA relacionats amb els serveis accessibles per l'usuari (només lectura, tret que la funció *Gestionar els SLA* sigui habilitada per a la funció d'usuari).


Dades mostrades:

|Paràmetre|Descripció|
|--|---------|
|*Nom*|Nom del SLA.<br>El nom és un enllaç a la [Configuració de l'SLA](/manual/it_services/sla#configuration). |
|*SLO*|Objectiu de nivell de servei (SLO). |
|*Data efectiva*|Data d'inici del càlcul de SLA. |
|*Període d'informe*|Període emprat a l'informe SLA: *diari*, *setmanal*, *mensual*, *trimestral* o *anual*. |
|*Timezone*|Zona horària SLA. |
|*Calendar*|Calendari SLA: 24x7 o personalitzat. |
|*Informe SLA*|Feu clic a l'enllaç per veure l'informe SLA d'aquest SLA. |
|*Estat*|Estat del SLA: activat o desactivat. |

[comment]: # ({/55388fdb-424c7051})