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# SLA

Diese Klasse ist für die Arbeit mit SLA-Objekten (Service Level Agreement) vorgesehen, die zur Bewertung der Leistung der IT-Infrastruktur und von Geschäftsdiensten verwendet werden.

Objektreferenzen:

-   [SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla)
-   [SLA-Zeitplan](/manual/api/reference/sla/object#sla-schedule)
-   [SLA-ausgeschlossene Ausfallzeit](/manual/api/reference/sla/object#sla-excluded-downtime)
-   [SLA-Service-Tag](/manual/api/reference/sla/object#sla-service-tag)

Verfügbare Methoden:

-   [sla.create](/manual/api/reference/sla/create) - neue SLAs erstellen
-   [sla.delete](/manual/api/reference/sla/delete) - SLAs löschen
-   [sla.get](/manual/api/reference/sla/get) - SLAs abrufen
-   [sla.getsli](/manual/api/reference/sla/getsli) - Daten zum Service Level Indicator (SLI) für SLAs abrufen
-   [sla.update](/manual/api/reference/sla/update) - SLAs aktualisieren

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