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# 3 Benachrichtigung bei nicht unterstützten Datenpunkten erhalten

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#### Übersicht

Es ist möglich, Benachrichtigungen über nicht unterstützte Datenpunkte in Zabbix zu erhalten.

Dies ist Teil des Konzepts der internen Ereignisse in Zabbix, das es Benutzern ermöglicht,
bei diesen Gelegenheiten benachrichtigt zu werden. [Interne Ereignisse](/manual/config/events/sources#internal-events) spiegeln eine Zustandsänderung wider:

-   wenn Datenpunkte von „normal“ zu „nicht unterstützt“ wechseln (und zurück);
-   wenn Auslöser von „normal“ zu „unbekannt“ wechseln (und zurück);
-   wenn Low-Level-Discovery-Regeln von „normal“ zu „nicht unterstützt“ wechseln (und zurück).

Dieser Abschnitt zeigt eine Anleitung zum **Empfangen von Benachrichtigungen**, wenn ein
Datenpunkt nicht mehr unterstützt wird.

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#### Konfiguration

Insgesamt sollte sich der Prozess zum Einrichten der Benachrichtigung für diejenigen vertraut anfühlen, die zuvor bereits Warnmeldungen in Zabbix eingerichtet haben.

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##### Schritt 1

Konfigurieren Sie ein [Medium](media), z. B. E-Mail, SMS oder ein Skript, das für
die Benachrichtigungen verwendet werden soll. Informationen zur Durchführung
dieser Aufgabe finden Sie in den entsprechenden Abschnitten des Handbuchs.

::: noteimportant
Für Benachrichtigungen über interne Ereignisse wird der Standard-
Schweregrad („Nicht klassifiziert“) verwendet. Lassen Sie ihn daher beim
Konfigurieren von [Benutzermedien](/manual/config/notifications/media/email#user-media)
aktiviert, wenn Sie Benachrichtigungen für interne Ereignisse erhalten
möchten.
:::

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##### Schritt 2

Gehen Sie zu *Alerts → Actions* → *Internal actions*.

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf *Create action*, um ein Formular zur Konfiguration einer Aktion zu öffnen.

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##### Schritt 3

Geben Sie auf der Registerkarte *Action* einen Namen für die Aktion ein.
Klicken Sie dann im Block *Conditions* auf *Add*, um eine neue Bedingung hinzuzufügen.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions.png){width="600"}

Wählen Sie im Popup-Fenster *New condition* als Bedingungstyp "Event type" und anschließend als Ereignistyp "Item in 'not supported' state" aus.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions_details.png){width="600"}

Vergessen Sie nicht, auf *Add* zu klicken, damit die Bedingung tatsächlich im Block *Conditions* aufgelistet wird.

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##### Schritt 4

Klicken Sie auf der Registerkarte *Operations* im Block *Operations* auf *Add*, um eine neue Operation hinzuzufügen.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1.png){width="600"}

Wählen Sie einige Empfänger der Nachricht (Benutzergruppen/Benutzer) und den Medientyp (oder "All") für die Zustellung aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen *Custom message*, wenn Sie einen benutzerdefinierten Betreff/Inhalt der Problemmeldung eingeben möchten.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1_details.png){width="600"}

Klicken Sie auf *Add*, um die Operation tatsächlich im Block *Operations* aufzulisten.

Wenn Sie mehr als eine Benachrichtigung erhalten möchten, legen Sie die Dauer des Operationsschritts fest (Intervall zwischen gesendeten Nachrichten) und fügen Sie einen weiteren Schritt hinzu.

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##### Schritt 5

Der Block *Recovery operations* ermöglicht es, eine Wiederherstellungsbenachrichtigung zu konfigurieren, wenn ein Datenpunkt wieder in den Normalzustand zurückkehrt.
Klicken Sie im Block *Recovery operations* auf *Add*, um eine neue Wiederherstellungsoperation hinzuzufügen.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2.png){width="600"}

Wählen Sie den Operationstyp "Notify all involved".
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen *Custom message*, wenn Sie einen benutzerdefinierten Betreff/Inhalt der Wiederherstellungsnachricht eingeben möchten.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2_details.png){width="600"}

Klicken Sie im Popup-Fenster *Operation details* auf *Add*, um die Operation tatsächlich im Block *Recovery operations* aufzulisten.

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##### Schritt 6

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten im Formular auf die Schaltfläche *Add*.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations3.png){width="600"}

Und das war's, Sie sind fertig!
Jetzt können Sie sich darauf freuen, Ihre erste Benachrichtigung von Zabbix zu erhalten, wenn ein Datenpunkt nicht mehr unterstützt wird.

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