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# 3 Benachrichtigung bei nicht unterstützten Datenpunkten erhalten

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#### Übersicht

Es ist möglich, Benachrichtigungen über nicht unterstützte Datenpunkte in Zabbix zu erhalten.

Dies ist Teil des Konzepts der internen Ereignisse in Zabbix, das es Benutzern ermöglicht,
bei diesen Gelegenheiten benachrichtigt zu werden. [Interne Ereignisse](/manual/config/events/sources#internal-events) spiegeln eine Zustandsänderung wider:

-   wenn Datenpunkte von „normal“ zu „nicht unterstützt“ wechseln (und zurück);
-   wenn Auslöser von „normal“ zu „unbekannt“ wechseln (und zurück);
-   wenn Low-Level-Discovery-Regeln von „normal“ zu „nicht unterstützt“ wechseln (und zurück).

Dieser Abschnitt zeigt eine Anleitung zum **Empfangen von Benachrichtigungen**, wenn ein
Datenpunkt nicht mehr unterstützt wird.

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#### Konfiguration

Insgesamt sollte sich der Prozess zum Einrichten der Benachrichtigung für diejenigen vertraut anfühlen, die zuvor bereits Warnmeldungen in Zabbix eingerichtet haben.

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##### Schritt 1

Konfigurieren Sie ein [Medium](media), z. B. E-Mail, SMS oder ein Skript, das für
die Benachrichtigungen verwendet werden soll. Informationen zur Durchführung
dieser Aufgabe finden Sie in den entsprechenden Abschnitten des Handbuchs.

::: noteimportant
Für Benachrichtigungen über interne Ereignisse wird der Standard-
Schweregrad („Nicht klassifiziert“) verwendet. Lassen Sie ihn daher beim
Konfigurieren von [Benutzermedien](/manual/config/notifications/media/email#user-media)
aktiviert, wenn Sie Benachrichtigungen für interne Ereignisse erhalten
möchten.
:::

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##### Schritt 2

Gehen Sie zu *Benachrichtigungen → Aktionen* → *Interne Aktionen*.

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf *Aktion erstellen*, um ein Formular zur Aktionskonfiguration zu öffnen.

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##### Schritt 3

Geben Sie auf der Registerkarte *Aktion* einen Namen für die Aktion ein.
Klicken Sie dann im Block *Bedingungen* auf *Hinzufügen*, um eine neue Bedingung hinzuzufügen.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions.png){width="600"}

Wählen Sie im Pop-up-Fenster *Neue Bedingung* als Bedingungstyp „Ereignistyp“ aus und wählen Sie dann als Ereignistyp „Datenpunkt im Zustand ‚nicht unterstützt‘“ aus.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions_details.png){width="600"}

Vergessen Sie nicht, auf *Hinzufügen* zu klicken, damit die Bedingung tatsächlich im Block *Bedingungen* aufgeführt wird.

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##### Schritt 4

Klicken Sie auf der Registerkarte *Operations* im Block *Operations* auf *Add*, um eine neue Operation hinzuzufügen.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1.png){width="600"}

Wählen Sie einige Empfänger der Nachricht (Benutzergruppen/Benutzer) sowie den Medientyp (oder „All“) für die Zustellung aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen *Custom message*, wenn Sie einen benutzerdefinierten Betreff/Inhalt der Problemnachricht eingeben möchten.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1_details.png){width="600"}

Klicken Sie auf *Add*, um die Operation tatsächlich im Block *Operations* aufzulisten.

Wenn Sie mehr als eine Benachrichtigung erhalten möchten, legen Sie die Schrittdauer der Operation (Intervall zwischen gesendeten Nachrichten) fest und fügen Sie einen weiteren Schritt hinzu.

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##### Schritt 5

Der Block *Wiederherstellungsaktionen* ermöglicht die Konfiguration einer Wiederherstellungsbenachrichtigung, wenn ein Datenpunkt in den normalen Zustand zurückkehrt.
Klicken Sie im Block *Wiederherstellungsaktionen* auf *Hinzufügen*, um eine neue Wiederherstellungsaktion hinzuzufügen.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2.png){width="600"}

Wählen Sie den Aktionstyp „Alle Beteiligten benachrichtigen“ aus.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen *Benutzerdefinierte Nachricht*, wenn Sie einen benutzerdefinierten Betreff/Inhalt der Wiederherstellungsnachricht eingeben möchten.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2_details.png){width="600"}

Klicken Sie im Pop-up-Fenster *Aktionsdetails* auf *Hinzufügen*, damit die Aktion tatsächlich im Block *Wiederherstellungsaktionen* aufgeführt wird.

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##### Schritt 6

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten im Formular auf die Schaltfläche *Hinzufügen*.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations3.png){width="600"}

Und das war's, Sie sind fertig!
Jetzt können Sie sich darauf freuen, Ihre erste Benachrichtigung von Zabbix zu erhalten, wenn ein Datenpunkt in den Status „Nicht unterstützt“ wechselt.

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