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# 5 Empfangen von Problembenachrichtigungen

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#### Übersicht

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Alarmierung in Form von Benachrichtigungen in Zabbix einrichten.

Da Datenpunkte Daten erfassen und Auslöser so konzipiert sind, dass sie in Problemsituationen „auslösen“, ist es außerdem sinnvoll, einen Alarmierungsmechanismus einzurichten, der über wichtige Ereignisse benachrichtigt, auch wenn das Zabbix Frontend nicht aktiv überwacht wird.

Genau das leisten Benachrichtigungen.
Da E-Mail die beliebteste Zustellmethode für Problembenachrichtigungen ist, lernen wir, wie Sie eine E-Mail-Benachrichtigung einrichten.

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#### E-Mail-Einstellungen

Zunächst gibt es in Zabbix mehrere vordefinierte Benachrichtigungs-[Übermittlungsarten](/manual/config/notifications/media).
[Email](/manual/config/notifications/media/email) ist eine davon.

Um die E-Mail-Einstellungen zu konfigurieren, gehen Sie zu *Alerts > Media types* und klicken Sie in der Liste der vordefinierten Medientypen auf *Email*.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/media_types.png)

Ein Konfigurationsformular für die E-Mail-Einstellungen wird geöffnet.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/media_type_email.png){width="600"}

Alle Pflichtfelder sind mit einem roten Sternchen markiert.

Legen Sie im Tab *Media type* die Werte für *SMTP server*, *SMTP helo* und *Email* passend für Ihre Umgebung fest.

::: noteclassic
Der Wert im Feld *Email* wird als 'From'-Adresse für die von Zabbix gesendeten Benachrichtigungen verwendet.
:::

Als Nächstes muss der Inhalt der Problemnachricht definiert werden.
Der Inhalt wird mithilfe einer Nachrichtenvorlage festgelegt, die im Tab *Message templates* konfiguriert wird.

Klicken Sie auf *Add*, um eine Nachrichtenvorlage zu erstellen, und wählen Sie *Problem* als Nachrichtentyp aus.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/media_type_email2.png)

Klicken Sie auf *Add*, wenn Sie fertig sind, und speichern Sie das Formular.

Nun haben Sie *Email* als funktionierenden Medientyp konfiguriert.
Der Medientyp muss außerdem Benutzern zugeordnet werden, indem spezifische Zustelladressen definiert werden (wie wir es bei der [Konfiguration eines neuen Benutzers](login#adding-user) getan haben), andernfalls wird er nicht verwendet.

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#### Neue Aktion

Das Senden von Benachrichtigungen gehört zu den Aufgaben, die [Aktionen](/manual/config/notifications/action) in Zabbix übernehmen.
Um also eine Benachrichtigung einzurichten, gehen Sie zu *Alerts > Actions > Trigger actions* und klicken Sie auf
*Create action*.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/new_action.png)

Alle Pflichtfelder sind mit einem roten Sternchen markiert.

Geben Sie in diesem Formular einen Namen für die Aktion ein.

Im einfachsten Fall, wenn wir keine weiteren spezifischen [Bedingungen](/manual/config/notifications/action/conditions) hinzufügen, wird die Aktion bei jeder Auslöser-Änderung von 'Ok' zu 'Problem' ausgeführt.

Wir müssen noch festlegen, was die Aktion tun soll - und das geschieht im Tab *Operations*.
Klicken Sie im Block *Operations* auf *Add*, wodurch ein neues Formular für eine Operation geöffnet wird.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/new_operation.png)

Alle Pflichtfelder sind mit einem roten Sternchen markiert.

Klicken Sie hier im Block *Send to Users* auf *Select* und wählen Sie den von uns definierten Benutzer ('user') aus.
Wählen Sie "Email" als Wert für *Send to media type*.
Wenn Sie damit fertig sind, klicken Sie auf *Add*, und die Operation sollte hinzugefügt werden:

![](../../../assets/en/manual/quickstart/operation_list.png){width="600"}

Das ist alles für eine einfache Aktionskonfiguration, also klicken Sie im Aktionsformular auf *Add*.

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#### Empfang von Benachrichtigungen

Jetzt, da das Senden von Benachrichtigungen konfiguriert ist, wäre es schön, tatsächlich eine zu erhalten.
Um dabei zu helfen, können wir absichtlich die Last auf unserem Host erhöhen - damit unser [Auslöser](trigger#adding-trigger) "auslöst" und wir eine Problembenachrichtigung erhalten.

Öffnen Sie die Konsole auf Ihrem Host und führen Sie aus:

    cat /dev/urandom | md5sum

Sie können einen oder mehrere [dieser Prozesse](http://en.wikipedia.org/wiki/Md5sum) ausführen.

Gehen Sie nun zu *Monitoring > Latest data* und sehen Sie, wie die Werte von 'CPU Load' gestiegen sind. Denken Sie daran: Damit unser Auslöser "auslöst", muss der Wert von 'CPU Load' 3 Minuten lang über '2' liegen.
Sobald das der Fall ist:

-   unter *Monitoring > Problems* sollten Sie den Auslöser mit einem blinkenden Status 'Problem' sehen;
-   Sie sollten eine Problembenachrichtigung per E-Mail erhalten.

::: noteimportant
Falls Benachrichtigungen nicht funktionieren:

-   überprüfen Sie erneut, ob sowohl die E-Mail-Einstellungen als auch die Aktion korrekt konfiguriert wurden
-   stellen Sie sicher, dass der von Ihnen erstellte Benutzer mindestens Leserechte auf dem Host hat, der das Ereignis erzeugt hat, wie im Schritt *[Benutzer hinzufügen](login#adding-user)* beschrieben. Der Benutzer muss als Teil der Benutzergruppe 'Zabbix administrators' mindestens Lesezugriff auf die Hostgruppe 'Linux servers' haben, zu der unser Host gehört.
-   Zusätzlich können Sie das Aktionsprotokoll unter *Reports > Action log* einsehen.
:::

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