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# SLA

Esta clase está diseñada para trabajar con objetos SLA (Acuerdo de nivel de servicio) utilizados para estimar el rendimiento de la Infraestructura TI y servicios empresariales.

Referencias de objetos:

-   [SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla)
-   [Programación de SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla-schedule)
-   [Tiempo de inactividad excluido SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla-excluded-downtime)
-   [Etiqueta de servicio SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla-service-tag)

Métodos disponibles:

-   [sla.create](/manual/api/reference/sla/create) - creación de nuevos SLA
-   [sla.delete](/manual/api/reference/sla/delete) - eliminación de SLA
-   [sla.get](/manual/api/reference/sla/get) - recuperación de SLA
-   [sla.getsli](/manual/api/reference/sla/getsli) - recuperación de datos del indicador de nivel de servicio (SLI) para SLA
-   [sla.update](/manual/api/reference/sla/update) - actualización de SLA

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