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# SLA

Esta clase está diseñada para trabajar con objetos SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) utilizados para estimar el rendimiento de la infraestructura de TI y los servicios empresariales.

Referencias de objetos:

-   [SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla)
-   [Horario de SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla-schedule)
-   [Tiempo de inactividad excluido de SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla-excluded-downtime)
-   [Etiqueta de servicio de SLA](/manual/api/reference/sla/object#sla-service-tag)

Métodos disponibles:

-   [sla.create](/manual/api/reference/sla/create) - crear nuevos SLA
-   [sla.delete](/manual/api/reference/sla/delete) - eliminar SLA
-   [sla.get](/manual/api/reference/sla/get) - obtener SLA
-   [sla.getsli](/manual/api/reference/sla/getsli) - obtener datos del Indicador de Nivel de Servicio (SLI) para los SLA
-   [sla.update](/manual/api/reference/sla/update) - actualizar SLA

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