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#1 Enviando mensaje

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#### Visión general

Enviar un mensaje es una de las mejores maneras de notificar a las personas sobre un
problema. Por eso es una de las principales acciones que ofrece Zabbix.

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#### Configuración

Para poder enviar y recibir notificaciones de Zabbix, debe:

-   [definir el medio](/manual/config/notifications/media) al que enviar
un mensaje

Si la operación se lleva a cabo fuera del período de tiempo [Cuando está activo](/manual/config/notifications/media#user-media)
definido para el medio seleccionado en la configuración del usuario, el mensaje no se enviará.

La gravedad del iniciador predeterminado ('No clasificado')
**debe estar** marcada en la
[configuración](/manual/config/notifications/media/email#user_media) del medio del usuario si
desea recibir notificaciones para eventos que no sean iniciadores, como
descubrimiento, registro automático de agente activo o eventos internos.

-   [configurar una acción de
operación](/manual/config/notifications/action/operation) que envía
un mensaje a uno de los medios definidos

::: noteimportant
Zabbix envía notificaciones solo a aquellos usuarios
que tienen al menos permisos de "lectura" en el equipo que generó el
evento. Al menos un equipo de una expresión de iniciador debe ser
accesible.
:::

Puede configurar escenarios personalizados para enviar mensajes usando
[escalamientos](/manual/config/notifications/action/escalations).

Para recibir y leer correctamente correos electrónicos de Zabbix, los servidores/clientes de correo electrónico
deben admitir el formato estándar de "correo electrónico SMTP/MIME", ya que
Zabbix envía datos UTF-8 (si el asunto contiene solo caracteres ASCII, no está codificado en UTF-8). El asunto y el cuerpo del mensaje están
codificados en base64 para seguir el estándar de formato de "correo electrónico SMTP/MIME".

El límite de mensajes después de la expansión de todas las macros es el mismo que el límite de mensajes
para [comandos
remotos](/manual/config/notifications/action/operation/remote_command).

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#### Seguimiento de mensajes

Puede ver el estado de los mensajes enviados en *Monitoreo → Problemas*.

En la columna *Acciones* puede ver información resumida sobre las acciones
tomadas. Allí, los números verdes representan mensajes enviados, los rojos, mensajes fallidos.
*En progreso* indica que se inició una acción. *Fallido*
informa que ninguna acción se ha ejecutado exitosamente.

Si hace clic en la hora del evento para ver los detalles del evento, podrá
ver el detalle de los mensajes enviados (o no enviados) debido al evento en el
bloque *Acciones*.

En *Informes → Registro de acciones* verá detalles de todas las acciones tomadas para
aquellos eventos que tienen configurada una acción.

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