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# 5 Recibir notificaciones de problemas

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#### Descripción general

En esta sección aprenderá cómo configurar alertas en forma de
notificaciones en Zabbix.

Con métricas que recopilan datos y iniciadores diseñados para "disparar" ante situaciones
problemáticas, también sería útil tener algún mecanismo de alerta que nos avisara sobre eventos importantes incluso cuando no estemos
mirando directamente a la interfaz de Zabbix.

Esto es lo que hacen las notificaciones. El correo electrónico es el método de entrega más popular para las notificaciones de problemas, aprenderemos cómo configurar un correo electrónico de notificación.

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#### Ajustes del correo electrónico

Inicialmente existen varias notificaciones predefinidas de [métodos de entrega](/manual/config/notifications/media) en Zabbix.
[Correo electrónico](/manual/config/notifications/media/email) es uno de esos.

Para configurar los ajustes de correo electrónico, vaya a *Alertas → Tipos de medios* y
haga clic en *Correo electrónico* en la lista de tipos de medios predefinidos.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/media_types.png)

Esto nos presentará el formulario de definición de configuración de correo electrónico.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/media_type_email.png){width="600"}

Todos los campos de entrada obligatorios están marcados con un asterisco rojo.

En la pestaña *Tipo de medio*, defina los valores de servidor SMTP, SMTP helo y correo  SMTP a los adecuados para su entorno.

::: noteclassic
El "correo SMTP" se utilizará como la dirección "De" para las
notificaciones enviadas desde Zabbix.
:::

A continuación, es necesario definir el contenido del mensaje del problema. El contenido es
definido mediante una plantilla de mensaje, configurada en la pestaña *Plantillas de mensajes*.

Haga clic en *Agregar* para crear una plantilla de mensaje y seleccione *Problema* como tipo de mensaje.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/media_type_email2.png)

Haga clic en *Agregar* cuando esté listo y guarde el formulario.

Ahora ha configurado 'Correo electrónico' como tipo de medio en funcionamiento. El tipo de medio
también debe estar vinculado a los usuarios definiendo direcciones de entrega específicas (como ya
hicimos al [configurar un nuevo usuario](login#adding_user)), de lo contrario,
no será utilizado.

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#### Nueva acción

Entregar notificaciones es una de las
[acciones](/manual/config/notificaciones/action) que se hacen en Zabbix. Por lo tanto,
para configurar una notificación, vaya a *Alertas → Acciones → Activar acciones* y haga clic en
*Crear acción*.\
![](../../../assets/en/manual/quickstart/new_action.png)

Todos los campos de entrada obligatorios están marcados con un asterisco rojo.

En este formulario, ingrese un nombre para la acción.

En el caso más sencillo, si no añadimos 
[condiciones](/manual/config/notificaciones/acción/condiciones) más especificas, la acción
se tomará ante cualquier cambio de activación de "Ok" a "Problema".

Aún debemos definir qué debe hacer la acción -y eso se hace en
la pestaña *Operaciones*. Haga clic en *Agregar* en el bloque Operaciones, que
abre un nuevo formulario de operación.

![](../../../assets/en/manual/quickstart/new_operation.png)

Todos los campos de entrada obligatorios están marcados con un asterisco rojo.

Aquí, haga clic en *Agregar* en el bloque *Enviar a usuarios* y seleccione el usuario
('usuario') que hemos definido. Seleccione 'Correo electrónico' como valor de *Enviar solo a*.
Cuando termine con esto, haga clic en *Agregar*, y se debe agregar la operación:

![](../../../assets/en/manual/quickstart/operation_list.png){width="600"}

Eso es todo para una configuración de acción simple, así que haga clic en *Agregar* en el
formulario de acción.

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#### Recibiendo notificación

Ahora, con la entrega de notificaciones configurada, sería divertido
realmente recibir una. Para ayudar con eso, podríamos aumentar intencionalmente
la carga en nuestro equipo - para que nuestro [iniciador](trigger#adding_trigger)
"se dispare" y recibamos una notificación de problema.

Abra la consola en su equipo y ejecute:

    cat /dev/urandom | md5sum

Puede ejecutar uno o varios de [estos
procesos](http://en.wikipedia.org/wiki/Md5sum).

Ahora vaya a *Monitoreo → Últimos datos* y vea cómo la carga ha aumentado en
los valores de 'CPU.
Recuerde, para que nuestro iniciador *dispare*, el valor de 'carga de CPU'
debe superar '2' durante 3 minutos seguidos. Una vez que lo haga:

- en *Monitoreo → Problemas* debería ver el iniciador con un
    estado intermitente de 'Problema'
- debería recibir una notificación del problema en su correo electrónico

::: noteimportant
Si las notificaciones no funcionan:

- verificar una vez más que tanto la configuración del correo electrónico como la acción hayan
    sido configurado correctamente
- asegúrese de que el usuario que creó tenga al menos permisos de lectura en el
    equipo que generó el evento, como se indica en el paso *[Agregar
    usuario](login#adding_user)* . El usuario, al formar parte del
    grupo de usuarios de 'administradores Zabbix' debe tener al menos acceso de lectura al
    grupo de equipos de servidores Linux al que pertenece nuestro equipo.
- Además, puede consultar el registro de acciones en *Informes
    → Registro de acciones*.


:::

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