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# 1 Foire aux questions / Dépannage

Foire aux questions ou FAQ.

1.  Q : Puis-je vider/effacer la file d'attente (comme décrit dans
    *Administration → File d'attente*) ?\
    R : Non.
2.  Q : Comment migrer d'une base de données vers une autre ?\
    R : Dump uniquement des données (pour MySQL, utilisez flag -t ou
    --no-create-info), créez la nouvelle base de données à l'aide des
    fichiers de schéma de Zabbix et importez les données.
3.  Q : Je voudrais remplacer tous les espaces par des underscores dans
    mes clés d'élément, car ils fonctionnaient dans des versions
    antérieures, mais l'espace n'est pas un symbole valide pour une clé
    d'élément dans 3.0 (ou toute autre raison de modifier en masse les
    clés d'élément). Comment dois-je le faire et à quoi dois-je faire
    attention ?\
    R : Vous pouvez utiliser une requête de base de données pour
    remplacer toutes les occurrences d'espaces dans les clés d'élément
    par des underscores :\
    update items set key\_=replace(key\_,' ','\_');\
    Les déclencheurs pourront utiliser ces éléments sans aucune
    modification supplémentaire, mais vous devrez peut-être modifier les
    références des éléments à ces emplacements :\
    \* Notifications (actions)\
    \* Eléments de carte et étiquettes de liens\
    \* Formules d'items calculés
4.  Q : Mes graphiques ont des points au lieu de lignes ou de zones
    vides. Pourquoi cela?\
    R : Il manque des données. Cela peut se produire pour diverses
    raisons : problèmes de performances de la base de données Zabbix, du
    serveur Zabbix, du réseau, des périphériques surveillés, etc.
5.  Q : Les démons Zabbix ne parviennent pas à démarrer avec un message
    *Listener failed with error: socket() for \[\[-\]:10050\] failed
    with error 22: Invalid argument.*\
    R : Cette erreur survient lors de la tentative d'exécution de
    l'agent Zabbix compilé à partir de la version 2.6.27 ou supérieure
    sur une plate-forme avec un noyau 2.6.26 ou inférieur. Notez que la
    liaison statique n’aidera pas dans ce cas car c’est l’appel système
    socket() qui ne prend pas en charge l’indicateur SOCK\_CLOEXEC sur
    les noyaux précédents.
    [ZBX-3395](https://support.zabbix.com/browse/ZBX-3395)
6.  Q : J'essaie de configurer un paramètre utilisateur flexible (qui
    accepte les paramètres) avec une commande qui utilise un paramètre
    de position tel que $1, mais cela ne fonctionne pas (utilise le
    paramètre d'élément à la place). Comment résoudre ceci ?\
    R : Utilisez un double signe dollar comme **$$1**
7.  Q : Toutes les listes déroulantes ont une barre de défilement et ont
    l’air moche dans Opera 11. Pourquoi ?\
    R : C’est un bogue connu dans Opera 11.00 et 11.01 ; Pour plus
    d'informations, voir [Zabbix
    tracker](https://support.zabbix.com/browse/ZBX-3594).
8.  Q : Comment puis-je changer la couleur d'arrière-plan du graphique
    dans un thème personnalisé ?\
    R : Voir le tableau graph\_theme de la base de données et la
    possibilité de [créer son propre
    thème](/fr/manual/web_interface/theming).
9.  Q : Avec DebugLevel 4, je vois des messages "Trapper got \[\] len 0"
    dans le journal du serveur/proxy - qu'est-ce que c'est ?\
    R : Il s'agit probablement de l'interface web, qui se connecte et
    vérifie si le serveur est toujours en cours d'exécution.
10. Q : Mon système a l'heure définie dans le futur et maintenant aucune
    donnée n'arrive. Comment cela pourrait-il être résolu ?\
    R : Effacer les valeurs des champs de la base de données
    hosts.disable\_until\*, drules.nextcheck, httptest.nextcheck et
    redémarrer le serveur/proxy.
11. Q : les valeurs des éléments textuels dans l'interface web (lors de
    l’utilisation de la macro *{ITEM.VALUE}* et dans d’autres cas) sont
    coupées/tronquées à 20 symboles. Est-ce normal ?\
    R : Oui, il existe actuellement une limite codée en dur dans
    include/items.inc.php currently.

#### Voir aussi

\* Page de [Troubleshooting sur
zabbix.org](https://www.zabbix.org/wiki/Troubleshooting)

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