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# 4 Opérations de mise à jour

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#### Aperçu

Les opérations de mise à jour sont disponibles dans les actions avec les sources d'événements suivantes :

-   *Déclencheurs* - lorsque des problèmes sont [mis à jour](/manual/acknowledgment#updating-problems) par d'autres utilisateurs, c.-à-d. lorsqu'ils font l'objet d'un commentaire, sont reconnus, que leur gravité a été modifiée ou qu'ils ont été fermés (manuellement) ;
-   *Services* - lorsque la gravité d'un service a changé mais que le service n'est toujours pas rétabli.

Veuillez noter que les utilisateurs ne reçoivent pas de notifications concernant leurs propres mises à jour.

Les messages ainsi que les commandes distantes sont pris en charge dans les opérations de mise à jour.
Bien que plusieurs opérations puissent être ajoutées, l'escalade n'est pas prise en charge : toutes les opérations sont affectées à une seule étape et seront donc exécutées simultanément.

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#### Configuration d'une opération de mise à jour

Pour configurer une opération de mise à jour, suivez ces étapes :

1.  Accédez à l'onglet *Operations* dans le formulaire de [configuration d'une action](/manual/config/notifications/action#configuring-an-action).

2.  Pour configurer une nouvelle opération de mise à jour, cliquez sur *Add* dans la section *Update operations*.
Pour modifier une opération existante, cliquez sur *Edit* à côté de l'opération.

3.  Configurez les [détails de l'opération](/manual/config/notifications/action/update_operations#update-operation-details).

![](../../../../../assets/en/manual/config/notifications/action_operation.png){width="600"}

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#### Détails de l'opération de mise à jour

![](../../../../../assets/en/manual/config/update_operation_details.png){width="600"}

Les opérations de mise à jour offrent le même ensemble de paramètres que les [opérations de récupération](/manual/config/notifications/action/recovery_operations#recovery-operation-details).

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