[comment]: # ({931a392a-931a392a})
# 3 Réception de notification pour des éléments non supportés

[comment]: # ({/931a392a-931a392a})

[comment]: # ({52d72dd9-436ff6e8})
#### Vue d’ensemble

Il est possible de recevoir des notifications concernant les éléments non pris en charge dans Zabbix.

Cela fait partie du concept des événements internes dans Zabbix, permettant aux utilisateurs
d’être notifiés dans ces cas. Les [événements internes](/manual/config/events/sources#internal-events) reflètent un changement
d’état :

-   lorsque les éléments passent de « normal » à « non pris en charge » (et inversement) ;
-   lorsque les déclencheurs passent de « normal » à « inconnu » (et inversement) ;
-   lorsque les règles de découverte de bas niveau passent de « normal » à « non pris en charge » (et inversement).

Cette section présente une procédure pour **recevoir une notification** lorsqu’un
élément devient non pris en charge.

[comment]: # ({/52d72dd9-436ff6e8})

[comment]: # ({29f60fbd-29f60fbd})
#### Configuration

Globalement, le processus de configuration des notifications devrait sembler familier à ceux qui ont déjà configuré des alertes dans Zabbix.

[comment]: # ({/29f60fbd-29f60fbd})

[comment]: # ({9142e7d3-6b217825})
##### Étape 1

Configurez un [support de notification](media), tel qu'un e-mail, un SMS ou un script, à utiliser pour
les notifications. Reportez-vous aux sections correspondantes du manuel pour
effectuer cette tâche.

::: noteimportant
Pour les notifications sur les événements internes, la sévérité par défaut
('Non classé') est utilisée ; laissez donc cette option cochée lors de la
configuration des [supports de notification de l'utilisateur](/manual/config/notifications/media/email#user-media) si vous souhaitez
recevoir des notifications pour les événements internes.
:::

[comment]: # ({/9142e7d3-6b217825})

[comment]: # ({78ff7850-88b88d25})
##### Étape 2

Accédez à *Alerts → Actions* → *Internal actions*.

Cliquez sur *Create action* dans le coin supérieur droit de la page pour ouvrir un formulaire de configuration d'action.

[comment]: # ({/78ff7850-88b88d25})

[comment]: # ({51d811e9-9e5f70bb})
##### Étape 3

Dans l'onglet *Action*, saisissez un nom pour l'action.
Cliquez ensuite sur *Add* dans le bloc *Conditions* pour ajouter une nouvelle condition.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions.png){width="600"}

Dans la fenêtre contextuelle *New condition*, sélectionnez "Event type" comme type de condition, puis sélectionnez "Item in 'not supported' state" comme type d'événement.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions_details.png){width="600"}

N'oubliez pas de cliquer sur *Add* pour afficher effectivement la condition dans le bloc *Conditions*.

[comment]: # ({/51d811e9-9e5f70bb})

[comment]: # ({111fd382-395fb8cf})
##### Étape 4

Dans l'onglet *Operations*, cliquez sur *Add* dans le bloc *Operations* pour ajouter une nouvelle opération.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1.png){width="600"}

Sélectionnez certains destinataires du message (groupes d'utilisateurs/utilisateurs) ainsi que le type de média (ou "All") à utiliser pour la livraison.
Cochez la case *Custom message* si vous souhaitez saisir l'objet et le contenu personnalisés du message de problème.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1_details.png){width="600"}

Cliquez sur *Add* pour afficher effectivement l'opération dans le bloc *Operations*.

Si vous souhaitez recevoir plus d'une notification, définissez la durée de l'étape d'opération (intervalle entre les messages envoyés) et ajoutez une autre étape.

[comment]: # ({/111fd382-395fb8cf})

[comment]: # ({65ece287-921fcf26})
##### Étape 5

Le bloc *Recovery operations* permet de configurer une notification de récupération lorsqu'un élément revient à l'état normal.
Cliquez sur *Add* dans le bloc *Recovery operations* pour ajouter une nouvelle opération de récupération.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2.png){width="600"}

Sélectionnez le type d'opération "Notify all involved".
Cochez la case *Custom message* si vous souhaitez saisir l'objet et le contenu personnalisés du message de récupération.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2_details.png){width="600"}

Cliquez sur *Add* dans la fenêtre contextuelle *Operation details* pour ajouter effectivement l'opération dans le bloc *Recovery operations*.

[comment]: # ({/65ece287-921fcf26})

[comment]: # ({684d6150-9035a0ae})
##### Étape 6

Une fois terminé, cliquez sur le bouton *Add* en bas du formulaire.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations3.png){width="600"}

Et voilà, c'est terminé !
Vous pouvez maintenant vous attendre à recevoir votre première notification de Zabbix si un élément devient non pris en charge.

[comment]: # ({/684d6150-9035a0ae})