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# 12 Aggiornamento del monitoraggio dei servizi

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### Overview 

In Zabbix 6.0, [service monitoring](/manual/it_services) functionality has been reworked significantly (see [What's new in Zabbix 6.0.0](https://www.zabbix.com/documentation/6.0/en/manual/introduction/whatsnew600#services) for the list of changes). 

This page describes how services and SLAs defined in earlier Zabbix versions are changed during an upgrade to Zabbix 6.0 or newer.

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### Servizi

Nelle versioni precedenti di Zabbix, i servizi avevano due tipi di dipendenze: soft e hard. Dopo un aggiornamento, tutte le dipendenze diventeranno equivalenti. 

Se un servizio "Servizio figlio" era stato precedentemente collegato a "Servizio padre 1" tramite una dipendenza hard e inoltre a "Servizio padre 2" tramite una dipendenza soft, dopo un aggiornamento il "Servizio figlio" avrà due servizi padre: "Servizio padre 1" e "Servizio padre 2".

La mappatura basata su trigger tra problemi e servizi è stata sostituita dalla mappatura basata su tag. In Zabbix 6.0 e versioni successive, il modulo di configurazione del servizio ha un nuovo parametro, *Problem tags*, che consente di specificare una o più coppie nome/valore del tag per la corrispondenza dei problemi. I trigger che sono stati collegati a un servizio riceveranno un nuovo tag `ServiceLink` : `<trigger ID>:<trigger name>` (il valore del tag verrà troncato a 32 caratteri). I servizi collegati riceveranno il [problem tag](/manual/it_services/service_tree#problem-tags) `ServiceLink` con lo stesso valore.

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#### Regole di calcolo dello stato

L'algoritmo di calcolo dello stato verrà aggiornato utilizzando le seguenti regole:

- Non calcolare → Imposta lo stato su OK
- Problema, se almeno un figlio ha un problema → Il più critico tra i servizi figli
- Problema, se tutti i figli hanno problemi → Il più critico se tutti i figli hanno problemi

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### SLA

In precedenza, gli obiettivi SLA dovevano essere definiti separatamente per ciascun servizio. A partire da Zabbix 6.0, lo SLA è diventato un'entità separata, che contiene informazioni sulla pianificazione del servizio, sull'obiettivo di livello di servizio previsto (SLO) e sui periodi di inattività da escludere dal calcolo. Una volta configurato, uno SLA può essere assegnato a più servizi tramite i [tag di servizio](/manual/it_services/service_tree#tags). 

Durante un aggiornamento: 

- Gli SLA identici definiti per ciascun servizio verranno raggruppati e verrà creato uno SLA per ogni gruppo. 
- A ciascun servizio interessato verrà assegnato un tag speciale `SLA`:`<ID>` e lo stesso tag verrà specificato nel parametro *Tag di servizio* dello SLA corrispondente. 
- L'ora di creazione del servizio, una nuova metrica nei report SLA, verrà impostata su 01/01/2000 00:00 per i servizi esistenti.

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