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# 1 Invio messaggio

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#### Panoramica

L'invio di un messaggio è uno dei modi migliori per notificare alle persone un
problema. Per questo è una delle azioni principali offerte da Zabbix.

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#### Configurazione

Per poter inviare e ricevere notifiche da Zabbix è necessario:

-   [definire il supporto](/manual/config/notifications/media) a cui inviare un
    messaggio


Se l'operazione avviene al di fuori dell'intervallo di tempo [Quando attivo](/manual/config/notifications/media#user-media) 
definito per il supporto selezionato nella configurazione utente, il messaggio non verrà inviato.

La gravità predefinita del trigger ('Non classificato')
**deve** essere selezionata nella
[configurazione](/manual/config/notifications/media/email#user-media) del supporto utente se
si desidera ricevere notifiche per eventi non relativi ai trigger, come
discovery, autoregistrazione attiva dell'agent o eventi interni.


-   [configurare un'operazione
    dell'azione](/manual/config/notifications/action/operation) che invii
    un messaggio a uno dei supporti definiti

::: noteimportant
Zabbix invia notifiche solo agli utenti
che dispongono almeno dei permessi di 'lettura' per il host che ha generato l'
evento. Almeno un host di un'espressione trigger deve essere
accessibile.
:::

È possibile configurare scenari personalizzati per l'invio di messaggi utilizzando
le [escalation](/manual/config/notifications/action/escalations).

Per ricevere e leggere correttamente le email da Zabbix, i
server/client di posta devono supportare il formato standard 'SMTP/MIME email', poiché
Zabbix invia dati UTF-8 (se l'oggetto contiene solo caratteri ASCII,
non viene codificato in UTF-8). L'oggetto e il corpo del messaggio sono
codificati in base64 per rispettare lo standard del formato 'SMTP/MIME email'.

Il limite del messaggio dopo l'espansione di tutte le macro è lo stesso del limite del messaggio
per i [comandi
remoti](/manual/config/notifications/action/operation/remote_command).

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#### Tracciamento dei messaggi

È possibile visualizzare lo stato dei messaggi inviati in *Monitoring → Problems*.

Nella colonna *Actions* è possibile vedere informazioni riepilogative sulle azioni
eseguite. Qui i numeri verdi rappresentano i messaggi inviati, quelli rossi i
messaggi non riusciti. *In progress* indica che un'azione è stata avviata. *Failed*
informa che nessuna azione è stata eseguita con successo.

Facendo clic sull'ora dell'evento per visualizzarne i dettagli, sarà possibile 
vedere i dettagli dei messaggi inviati (o non inviati) a causa dell'evento nel 
blocco *Actions*.

In *Reports → Action log* saranno visibili i dettagli di tutte le azioni eseguite per
gli eventi per i quali è configurata un'azione.

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