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# 1 E-mail

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#### Panoramica

Per configurare l'email come canale di consegna dei messaggi, è necessario configurare l'email come tipo di supporto e assegnare indirizzi specifici agli utenti.

::: noteclassic
Le notifiche multiple per un singolo evento verranno raggruppate nello stesso thread email.
:::

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#### Configurazione

Per configurare email come tipo di media:

1. Vai su *Alerts > Media types*.
2. Fai clic su *Create media type* (oppure fai clic su *Email* nell'elenco dei tipi di media predefiniti).

La scheda **Media type** contiene gli attributi generali del tipo di media:

![](../../../../../assets/en/manual/config/notifications/media/media_email.png){width="600"}

Tutti i campi di input obbligatori sono contrassegnati da un asterisco rosso.

:::notewarning
La password viene esportata in chiaro quando si esporta la configurazione del tipo di media email.
:::

I seguenti parametri sono specifici per il tipo di media email:

|Parameter|Description|
|--|--------|
|*Email provider*|Seleziona il provider email: *Generic SMTP*, *Gmail*, *Gmail relay*, *Office365* o *Office365 relay*.<br>Se selezioni le opzioni relative a Gmail/Office365, dovrai fornire solo l'indirizzo email del mittente e la password; opzioni come *SMTP server*, *SMTP server port*, *SMTP helo* e *Connection security* verranno compilate automaticamente da Zabbix. Vedi anche: [Automated Gmail/Office365 media types](/manual/config/notifications/media#automated-gmailoffice365-media-types). |
|*SMTP server*|Imposta un server SMTP per gestire i messaggi in uscita.<br>Questo campo è disponibile se come provider email è selezionato *Generic SMTP*.|
|*SMTP server port*|Imposta la porta del server SMTP per gestire i messaggi in uscita.<br>Questo campo è disponibile se come provider email è selezionato *Generic SMTP*.|
|*Email*|L'indirizzo inserito qui verrà usato come indirizzo **From** per i messaggi inviati.<br>È supportata l'aggiunta di un nome visualizzato del mittente (come "Zabbix\_info" in *Zabbix\_info <zabbix\@company.com>* nello screenshot sopra) insieme all'indirizzo email effettivo.<br>In Zabbix esistono alcune restrizioni sui nomi visualizzati nelle email rispetto a quanto consentito da RFC 5322, come illustrato dagli esempi:<br>Esempi validi:<br>*zabbix\@company.com* (solo indirizzo email, non è necessario usare le parentesi angolari)<br>*Zabbix\_info <zabbix\@company.com>* (nome visualizzato e indirizzo email tra parentesi angolari)<br>*∑Ω-monitoring <zabbix\@company.com>* (caratteri UTF-8 nel nome visualizzato)<br>Esempi non validi:<br>*Zabbix HQ zabbix\@company.com* (nome visualizzato presente ma senza parentesi angolari attorno all'indirizzo email)<br>*"Zabbix\\@\\<H(comment)Q\\>" <zabbix\@company.com>* (sebbene valido secondo RFC 5322, coppie tra virgolette e commenti non sono supportati nelle email di Zabbix)|
|*SMTP helo*|Imposta un valore SMTP helo corretto, normalmente un nome di dominio.<br>Se vuoto, verrà inviato il nome di dominio dell'email (cioè ciò che segue `@` nel campo *Email*). Se non è possibile recuperare il nome di dominio, verrà registrato un avviso a livello debug e verrà inviato il nome host del server come dominio per il comando HELO.<br>Questo campo è disponibile se come provider email è selezionato *Generic SMTP*.|
|*Connection security*|Seleziona il livello di sicurezza della connessione:<br>**None** - non usare l'opzione [CURLOPT\_USE\_SSL](http://curl.haxx.se/libcurl/c/CURLOPT_USE_SSL.html)<br>**STARTTLS** - usa l'opzione CURLOPT\_USE\_SSL con valore CURLUSESSL\_ALL<br>**SSL/TLS** - l'uso di CURLOPT\_USE\_SSL è facoltativo|
|*SSL verify peer*|Seleziona la casella per verificare il certificato SSL del server SMTP.<br>Il valore della direttiva di configurazione del server "SSLCALocation" deve essere inserito in [CURLOPT\_CAPATH](http://curl.haxx.se/libcurl/c/CURLOPT_CAPATH.html) per la convalida del certificato.<br>Questo imposta l'opzione cURL [CURLOPT\_SSL\_VERIFYPEER](http://curl.haxx.se/libcurl/c/CURLOPT_SSL_VERIFYPEER.html).|
|*SSL verify host*|Seleziona la casella per verificare che il campo *Common Name* o il campo *Subject Alternate Name* del certificato del server SMTP corrisponda.<br>Questo imposta l'opzione cURL [CURLOPT\_SSL\_VERIFYHOST](http://curl.haxx.se/libcurl/c/CURLOPT_SSL_VERIFYHOST.html).|
|*Authentication*|Seleziona il livello di autenticazione:<br>**None** - non vengono impostate opzioni cURL<br>**Username and password** - implica "AUTH=\*" lasciando a cURL la scelta del meccanismo di autenticazione|
|*Username*|Nome utente da usare nell'autenticazione.<br>Questo imposta il valore di [CURLOPT\_USERNAME](http://curl.haxx.se/libcurl/c/CURLOPT_USERNAME.html).<br>[User macros](/manual/appendix/macros/supported_by_location_user#other-locations) supportate.|
|*Password*|Password da usare nell'autenticazione.<br>Questo imposta il valore di [CURLOPT\_PASSWORD](http://curl.haxx.se/libcurl/c/CURLOPT_PASSWORD.html).<br>[User macros](/manual/appendix/macros/supported_by_location_user#other-locations) supportate.<br>Il valore inserito qui viene esportato così com'è quando viene esportata la configurazione del tipo di media. Per evitare di esporre credenziali sensibili nei file esportati, usa una user macro (ad esempio `{$EMAIL_SMTP_PASSWORD}`) invece di una password letterale — il riferimento alla macro verrà esportato mentre il valore segreto dovrà essere (ri)configurato sul sistema di destinazione.|
|*Message format*|Seleziona il formato del messaggio:<br>**HTML** - invia come HTML<br>**Plain text** - invia come testo normale|

::: noteimportant
Per abilitare l'autenticazione SMTP, il server Zabbix deve essere compilato con l'opzione di [compilazione](/manual/installation/install#configure-the-sources) `--with-libcurl`, che richiede libcurl (vedi i requisiti del [server](/manual/installation/requirements#serverproxy) per i dettagli sulla versione).
:::

Vedi anche i [parametri comuni del tipo di media](/manual/config/notifications/media#common-parameters) per i dettagli su come configurare i messaggi predefiniti e le opzioni di elaborazione degli alert.

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#### Test

Per verificare se un tipo di media email configurato funziona correttamente:

1. Individua l'email pertinente nell'[elenco](/manual/config/notifications/media#overview) dei tipi di media.
2. Fai clic su *Test* nell'ultima colonna dell'elenco (si aprirà una finestra di test).
3. Inserisci un indirizzo destinatario in *Send to*, il corpo del messaggio e, facoltativamente, l'oggetto.
4. Fai clic su *Test* per inviare un messaggio di prova.

Nella stessa finestra verrà visualizzato un messaggio di esito positivo o negativo del test:

![](../../../../../assets/en/manual/config/notifications/media/test_email0.png){width="600"}

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#### Supporti utente

Una volta configurato il tipo di supporto email, andare alla sezione *Utenti > Utenti* e modificare il profilo utente per assegnare il supporto email all'utente.
I passaggi per configurare i supporti utente, comuni a tutti i tipi di supporto, sono descritti nella pagina [Tipi di supporto](/manual/config/notifications/media#user-media).

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