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#3 サポート対象外通知の受信

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#### 概要

Zabbix 2.2以降、サポートされていないアイテムに関する通知の受信がサポートされています。

これは、Zabbix の内部イベントの概念の一部であり、受信時にユーザーに通知できるようにします。 [内部イベント](/manual/config/events/sources#internal-events) は状態の変化を反映します:

-   アイテムが'通常'から'サポート対象外'になったとき (および元に戻ったとき)
-   トリガーが'通常'から'不明'になったとき (および元に戻ったとき)
-   ローレベルディスカバリルールが'通常'から'サポート対象外' (およびその逆) になるとき

このセクションでは、アイテムがサポート対象外になったときに **通知を受け取る**方法を示します。

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#### 設定

おおまかには通知を設定するプロセスは以前に Zabbix でアラートを設定したことがある人には馴染みのあるものです。

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##### ステップ 1

通知に使用する電子メール、SMS、スクリプトなどの [何れかのメディア](media) を構成します。 このタスクを実行するには、マニュアルの対応するセクションを参照してください。

::: noteimportant
内部イベントの通知にはデフォルトの深刻度 ('未分類') が使用されるため、内部イベントの通知を受け取りたい場合は、[ユーザー メディア](/manual/config/notifications/media/email#user_media) を構成するときにチェックしたままにします。
:::

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##### ステップ 2

*設定 → アクション* に移動し、第 3 レベルのメニュー (またはページ タイトルのドロップダウン) から *内部イベントアクション* を選択します。

![](../../../../assets/en/manual/config/internal_actions.png){width="600"}

右上の *アクションの作成* をクリックして、アクション設定フォームを開きます。

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##### ステップ 3

**アクション** タブで、アクションの名前を入力します。 次に実行条件ブロックで *追加* をクリックして、新しい条件を追加します。

新しい条件ポップアップ ウィンドウで、条件タイプとして *イベント タイプ* を選択し、イベント タイプの値として *アイテムが"取得不可"の状態*を選択します。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/action/report_unsupported_cond.png)

*追加* をクリックして *実行条件* ブロックに条件を追加してください。

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##### ステップ 4

In the **Operations** tab, click on *Add* in the *Operations* block and select some recipients of the message (user groups/users) and the media types (or 'All') to use for delivery.
**実行内容** タブで、*実行内容* ブロックの *追加* をクリックし、配信に使用するメッセージの受信者 (ユーザー グループ/ユーザー) とメディア タイプ (または「すべて」) を選択します。

障害メッセージの件名/内容をカスタマイズする場合は、*メッセージのカスタマイズ* チェックボックスをオンにします。

![](../../../../assets/en/manual/config/unsupp_operation.png)

![](../../../../assets/en/manual/config/unsupp_operation_b.png)

Click on *Add* to actually list the operation in the *Operations* block.
*追加* をクリックして *実行内容* ブロックに実行内容を追加します。

複数の通知を受け取りたい場合は、ステップの間隔 (メッセージの送信間隔) を設定し、別のステップを追加します。

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##### ステップ 5

The **Recovery operations** block allows to configure a recovery notification when an item goes back to the normal state. Click on *Add* in the *Recovery operations* block, select the operation type, the recipients of the message (user groups/users) and the media types (or 'All') to use for delivery.
**復旧時の実行内容** ブロックを使用すると、アイテムが通常の状態に戻ったときの回復通知を設定できます。 *復旧時の実行内容* ブロックで *追加* をクリックし、処理内容、メッセージの受信者 (ユーザー グループ/ユーザー)、および配信に使用するメディア タイプ (または「すべて」) を選択します。

障害メッセージの件名/内容をカスタマイズする場合は、*メッセージのカスタマイズ* チェックボックスをオンにします。

![](../../../../assets/en/manual/config/unsupp_recovery.png)

*実行内容の詳細* ポップアップ ウィンドウで *追加* をクリックして、 *復旧時の実行内容* ブロックに実行内容を追加します。

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##### ステップ 6

完了後、フォームの下部にある **追加** ボタンをクリックします。

これで完了です。 一部のアイテムがサポートされなくなった場合、Zabbix から最初の通知を受け取ることができるようになりました。

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