[comment]: # ({ad0fbcd3-ad0fbcd3})
# 3 Manuāla problēmu aizvēršana

[comment]: # ({/ad0fbcd3-ad0fbcd3})

[comment]: # ({db96828a-0eef1445})
#### Pārskats

Lai gan parasti problēmu notikumi tiek atrisināti automātiski, kad trigeris
statuss mainās no 'Problem' uz 'OK', var būt gadījumi, kad ir
grūti noteikt, vai problēma ir atrisināta, izmantojot
trigeris izteiksmi. Šādos gadījumos problēma ir jāatrisina
manuāli.

Piemēram, *syslog* var ziņot, ka daži kodola parametri ir jānoregulē
optimālai veiktspējai. Šādā gadījumā par problēmu tiek ziņots
Linux administratoriem, viņi to novērš un pēc tam aizver problēmu manuāli.

Problēmas var aizvērt manuāli tikai tiem trigeris, kuriem ir iespējota
*Allow manual close* opcija.

Kad problēma tiek "aizvērta manuāli", Zabbix serveris ģenerē jaunu iekšēju
uzdevumu Zabbix serveris. Pēc tam *task manager* process izpilda šo
uzdevumu un ģenerē OK notikumu, tādējādi aizverot problēmas notikumu.

Manuāli aizvērta problēma nenozīmē, ka pamatā esošais trigeris
nekad vairs nenonāks 'Problem' stāvoklī. Trigeris izteiksme tiek
atkārtoti izvērtēta un var atkal radīt problēmu:

-   Kad pienāk jauni dati jebkuram vienums, kas iekļauts trigeris izteiksmē
    (ņemiet vērā, ka vērtības, kas atmestas ar throttling pirmapstrādes soli,
    netiek uzskatītas par saņemtām un neizraisīs trigeris izteiksmes
    atkārtotu izvērtēšanu);
-   Kad izteiksmē tiek izmantotas [date and time](/manual/appendix/functions/time) un/vai [nodata()](/manual/appendix/functions/history#nodata) funkcijas.

[comment]: # ({/db96828a-0eef1445})

[comment]: # ({ece5ae52-ece5ae52})
#### Konfigurācija

Lai manuāli aizvērtu problēmu, ir nepieciešami divi soļi.

[comment]: # ({/ece5ae52-ece5ae52})

[comment]: # ({8e977ac6-8e977ac6})
##### Trigera konfigurācija

Trigera konfigurācijā iespējojiet opciju *Atļaut manuālu aizvēršanu*.

![](../../../../assets/en/manual/config/manual_close_conf1.png)

[comment]: # ({/8e977ac6-8e977ac6})

[comment]: # ({42f2fd9b-229474e2})
##### Problēmas atjaunināšanas logs

Ja rodas problēma trigerim ar karodziņu *Manual close*, varat atvērt šīs problēmas [problēmas atjaunināšanas](/manual/acknowledgment#updating-problems) uznirstošo logu un aizvērt problēmu manuāli.

Lai aizvērtu problēmu, formā atzīmējiet opciju *Close problem* un noklikšķiniet uz *Update*.

![](../../../../assets/en/manual/config/close_problem1.png)

Visi obligātie ievades lauki ir atzīmēti ar sarkanu zvaigznīti.

Pieprasījumu apstrādā Zabbix serveris. Parasti problēmas aizvēršana aizņem dažas sekundes. Šī procesa laikā *CLOSING* tiek rādīts sadaļā *Monitoring* → *Problems* kā problēmas statuss.

[comment]: # ({/42f2fd9b-229474e2})

[comment]: # ({a2933506-a2933506})
#### Pārbaude

Var pārbaudīt, ka problēma ir aizvērta manuāli:

-   notikuma detaļās, kas pieejamas sadaļā *Monitoring* → *Problems*;
-   izmantojot {EVENT.UPDATE.HISTORY} makro paziņojumu ziņojumos,
    kas sniegs šo informāciju.

[comment]: # ({/a2933506-a2933506})