[comment]: # translation:outdated

[comment]: # ({ad0fbcd3-ad0fbcd3})
# 3 Handmatig sluiten van problemen

[comment]: # ({/ad0fbcd3-ad0fbcd3})

[comment]: # ({0eef1445-0eef1445})
#### Overzicht

Terwijl over het algemeen probleemgebeurtenissen automatisch worden opgelost wanneer trigger
status van 'Probleem' naar 'OK' gaat, kunnen er gevallen zijn waarin het moeilijk te bepalen is of een probleem is opgelost door middel van een
trigger expressie. In dergelijke gevallen moet het probleem handmatig worden opgelost.

*syslog* kan bijvoorbeeld melden dat sommige kernel parameters moeten worden
afgestemd voor optimale prestaties. In dit geval wordt het probleem gemeld aan Linux-beheerders. Zij repareren het en sluiten het probleem vervolgens handmatig af.

Problemen kunnen alleen handmatig worden gesloten voor triggers met de *Allow manual
sluiten* optie ingeschakeld.

Wanneer een probleem "handmatig gesloten" is, genereert Zabbix een nieuwe interne
taak voor Zabbix-server. Dan voert het *taakbeheer*-proces dit uit
taak en genereert een OK-gebeurtenis, waardoor de probleem gebeurtenis wordt gesloten.

Een handmatig gesloten probleem betekent niet dat de onderliggende trigger dat ook doet
en nooit meer in een 'probleem'-staat gaat. Zodra de trigger-expressie
opnieuw geëvalueerd is, kan deze leiden tot een probleem:

- Wanneer er nieuwe gegevens binnenkomen voor een item dat is opgenomen in de trigger-expressie
    (houd er rekening mee dat de waarden die worden weggegooid door een beperkende voor verwerkings stap)
    worden niet als ontvangen beschouwd en veroorzaken geen trigger expressie
    herevaluatie);
- Wanneer op tijd gebaseerde functies worden gebruikt in de uitdrukking. Compleet
    op tijd gebaseerde functielijst is te vinden op [Triggers
    pagina](/manual/config/triggers).

[comment]: # ({/0eef1445-0eef1445})

[comment]: # ({ece5ae52-ece5ae52})
#### Configuratie

Er zijn twee stappen nodig om een probleem handmatig te sluiten.

[comment]: # ({/ece5ae52-ece5ae52})

[comment]: # ({8e977ac6-8e977ac6})
##### Triggerconfiguratie

Schakel in de triggerconfiguratie de optie *Handmatig sluiten* toestaan* in.

![](../../../../assets/en/manual/config/manual_close_conf1.png)

[comment]: # ({/8e977ac6-8e977ac6})

[comment]: # ({5b2bb0fe-229474e2})
##### Probleem update venster

Als zich een probleem voordoet voor een trigger met de vlag *Handmatig sluiten*, kan je het [probleemupdate](/manual/acknowledges#updating_problems) pop-up
venster van dat probleem openen en het probleem handmatig sluiten.

Om het probleem te sluiten, vinkt u de optie *Probleem sluiten* in het formulier aan en
klik op *Bijwerken*.

![](../../../../assets/en/manual/config/close_problem1.png)

Alle verplichte invoervelden zijn gemarkeerd met een rood sterretje.

Het verzoek wordt verwerkt door de Zabbix-server. Normaal duurt het een paar
seconden om het probleem te sluiten. Tijdens dat proces wordt *CLOSING* weergegeven
in *Monitoring* → *Problemen* als de status van het probleem.

[comment]: # ({/5b2bb0fe-229474e2})

[comment]: # ({a2933506-a2933506})
#### Verificatie

Er kan worden geverifieerd dat een probleem handmatig is opgelost:

- in evenement details, beschikbaar via *Monitoring* → *Problemen*;
- door de macro {EVENT.UPDATE.HISTORY} te gebruiken in meldingsberichten
    die deze informatie zal verstrekken.

[comment]: # ({/a2933506-a2933506})