# 12. Potwierdzanie zdarzeń

#### Przegląd

W Zabbix wystąpienie problemu może być potwierdzane przez użytkowników.

Jeżeli użytkownik został powiadomiony o problemie, może użyć interfejsu
Zabbix, przejść ze zdarzeń do ekranu potwierdzeń i potwierdzić problem.
Podczas potwierdzania może wprowadzić swój komentarz, np. z informacją,
że pracuje na jego rozwiązaniem lub cokolwiek co może powiedzieć o
problemie.

W ten sposób, jeżeli inny użytkownik zauważy ten sam problem, od razu
zauważy, czy był on potwierdzony i zobaczy dotychczasowe komentarze.

Dzięki temu sposób rozwiązywania problemu, w przypadku wielu
użytkowników systemu, jest bardziej zorganizowany.

Stan potwierdzenia jest również używany podczas definiowania [operacji
akcji](/pl/manual/config/notifications/action/operation). Na przykład
można zdefiniować, że do menadżera wyższego poziomu powiadomienie jest
wysyłane dopiero wtedy, gdy zdarzenie nie zostanie potwierdzone przez
jakiś czas.

Żeby potwierdzić zdarzenia, użytkownik musi mieć przynajmniej
uprawnienia do odczytu dla odpowiedniego wyzwalacza.

#### Ekran powiadomienia

Stan potwierdzenia problemu jest wyświetlany w *Monitorowanie →
Zdarzenia*.

Kolumna *Potw.* zawiera 'Tak' lub 'Nie', oznaczające odpowiednio
potwierdzenie lub nie problemu. Przy 'Tak' może być dodatkowo liczba w
nawiasach, oznaczająca liczbę dotychczasowych komentarzy problemu.

Zarówno 'Tak' i 'Nie' to linki. Klikając na nie przechodzi się do ekranu
potwierdzania.

![](../../assets/pl/manual/acknowledges/ack.png)

Aby potwierdzić problem, należy wprowadzić komentarz a następnie kliknąć
na *Potwierdź i wróć* lub *Potwierdzenie*. 'Potwierdź i wróć' z powrotem
przejdzie do ekranu zdarzenia.

Wszystkie poprzednie komentarze do problemu są wyświetlane ponad
obszarem komentarza.

#### Wyświetlanie

Informacje potwierdzeń są wyświetlane w całości w szczegółach zdarzenia,
dostępnych po kliknięciu czasu zdarzenia w *Monitorowanie → Zdarzenia*.

Stan potwierdzenia wyświetlany jest również w *Monitorowanie → Tablica*
w bloku *Ostatnie 20 problemów*.

Bazując na informacji o potwierdzeniach możliwe jest skonfigurowanie w
jaki sposób będzie wyświetlana ilość problemów na tablicy lub na mapach.
Żeby to zrobić, należy wybrać opcję *Wyświetlanie problemów*, dostępną
zarówno w konfiguracji mapy jak i w filtrze tablicy. Możliwe jest
wyświetlanie liczby wszystkich problemów, liczby problemów
niepotwierdzonych wraz liczbą wszystkich problemów lub wyłącznie liczby
problemów niepotwierdzonych.

Stan potwierdzenia wyświetlany jest w *Monitorowanie → Wyzwalacze*. Stan
potwierdzenia użyty jest również w opcjach filtrowania wyzwalaczy. Można
filtrować według niepotwierdzonych wyzwalaczy lub według wyzwalaczy,
które nie mają potwierdzonego ostatniego zdarzenia.