[comment]: # translation:outdated

[comment]: # ({931a392a-931a392a})
# 3 Recebendo notificação sobre itens não suportados

[comment]: # ({/931a392a-931a392a})

[comment]: # ({0f86432e-436ff6e8})
#### Visão geral

Receber notificações sobre itens não suportados é suportado desde o Zabbix
2.2.

Faz parte do conceito de eventos internos do Zabbix, permitindo aos usuários
ser notificado nestas ocasiões. Os eventos internos refletem uma mudança de
Estado:

- quando os itens vão de 'normal' para 'sem suporte' (e vice-versa)
- quando os gatilhos passam de 'normal' para 'desconhecido' (e vice-versa)
- quando as regras de descoberta de baixo nível passam de 'normal' para 'sem suporte'
    (e volta)

Esta seção apresenta instruções para **receber notificação** quando um
item não é suportado.

[comment]: # ({/0f86432e-436ff6e8})

[comment]: # ({29f60fbd-29f60fbd})
#### Configuração

No geral, o processo de configuração da notificação deve parecer familiar
para aqueles que configuraram alertas no Zabbix antes.

[comment]: # ({/29f60fbd-29f60fbd})

[comment]: # ({6b217825-6b217825})
##### Passo 1

Configure [algumas mídias](mídia), como e-mail, SMS ou script para usar para
as notificações. Consulte as seções correspondentes do manual para
realizar esta tarefa.

::: não importante
Para notificar sobre eventos internos o padrão
gravidade ('Não classificado') é usado, então deixe-o marcado quando
configurando [usuário
media](/manual/config/notifications/media/email#user_media) se quiser
para receber notificações de eventos internos.
:::

[comment]: # ({/6b217825-6b217825})

[comment]: # ({15555cbb-88b88d25})
##### Passo 2

Vá para *Configuração → Ações* e selecione *Ações internas* na
menu suspenso do título da página.

![](../../../../assets/en/manual/config/internal_actions.png){width="600"}

Clique em *Criar ação* à direita para abrir uma configuração de ação
Formato.

[comment]: # ({/15555cbb-88b88d25})

[comment]: # ({ea3fca16-9e5f70bb})
##### Etapa 3

Na guia **Ação**, insira um nome para a ação. Em seguida, clique em *Adicionar*
no bloco de condição para adicionar uma nova condição.

Na nova janela pop-up de condição, selecione *Tipo de evento* como a condição
digite e selecione *Item no estado "não suportado"* como o tipo de evento
valor.

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/action/report_unsupported_cond.png)

Não se esqueça de clicar em *Adicionar* para realmente listar a condição no
*Condições* bloco.

[comment]: # ({/ea3fca16-9e5f70bb})

[comment]: # ({088317d9-395fb8cf})
##### Passo 4

Na guia **Operations**, clique em *Add* no bloco *Operations* e
selecione alguns destinatários da mensagem (grupos de usuários/usuários) e a mídia
tipos (ou 'Todos') a serem usados para entrega.

Marque a caixa de seleção *Mensagem personalizada* se desejar inserir a
assunto/conteúdo da mensagem do problema.

![](../../../../assets/en/manual/config/unsupp_operation.png)

![](../../../../assets/en/manual/config/unsupp_operation_b.png)

Clique em *Add* para realmente listar a operação no bloco *Operations*.

Se você deseja receber mais de uma notificação, defina a operação
duração do passo (intervalo entre as mensagens enviadas) e adicionar outro passo.

[comment]: # ({/088317d9-395fb8cf})

[comment]: # ({1dd342e0-921fcf26})
##### Etapa 5

O bloco **Operações de recuperação** permite configurar uma recuperação
notificação quando um item volta ao estado normal. Clique em *Adicionar*
no bloco *Operações de recuperação*, selecione o tipo de operação, o
destinatários da mensagem (grupos de usuários/usuários) e os tipos de mídia (ou
'Todos') para usar para entrega.

Marque a caixa de seleção *Mensagem personalizada* se desejar inserir o
assunto/conteúdo da mensagem do problema.

![](../../../../assets/en/manual/config/unsupp_recovery.png)

Clique em *Adicionar* na janela pop-up *Detalhes da operação* para realmente listar
a operação no bloco *Operações de recuperação*.

[comment]: # ({/1dd342e0-921fcf26})

[comment]: # ({0c6cd873-9035a0ae})
##### Etapa 6

Quando terminar, clique no botão **Adicionar** na parte inferior do formulário.

E pronto, pronto! Agora você pode esperar receber seu
primeira notificação do Zabbix se algum item não for suportado.

[comment]: # ({/0c6cd873-9035a0ae})