[comment]: # translation:outdated

[comment]: # ({754d9abd-f9e8f670})
# 12. Обновление мониторинга услуг

[comment]: # ({/754d9abd-f9e8f670})

[comment]: # ({63b14c66-f21be034})
### Обзор

В Zabbix 6.0 функционал [мониторинга услуг](/manual/it_services) была значительно переработан (см. [Что нового в Zabbix 6.0.0](https://www.zabbix.com/documentation/6.0/ru/manual/introduction/whatsnew600#услуги) для просмотра списка изменений).

На этой странице описывается, как услуги и соглашения об уровне обслуживания (SLA), определённые в более ранних версиях Zabbix, изменяются во время обновления до Zabbix 6.0 или новее.

[comment]: # ({/63b14c66-f21be034})

[comment]: # ({ea106c32-58b995d0})
### Услуги

В более старых версиях Zabbix услуги имели два типа зависимостей: мягкие и жёсткие. После обновления все зависимости станут одинаковыми.

Если служба «Дочерняя служба» ранее была связана с «Родительской службой 1» через жёсткую зависимость и дополнительно с «Родительской службой 2» через мягкую зависимость, то после обновления «Дочерняя служба» будет иметь две родительские службы «Родительская служба 1» и «Родительская служба 2».

Сопоставление проблем и услуг на основе триггеров было заменено сопоставлением на основе тегов. В Zabbix 6.0 и новее диалог настройки услуги имеет новый параметр *Теги проблем*, который позволяет указать одну или несколько пар имени и значения тега для сопоставления проблем. Триггеры, ранее связанные с услугой, получат новый тег `ServiceLink`: `<идентификатор триггера>:<имя триггера>` (значение тега будет усечено до 32 символов). Связанные услуги получат [тег проблемы](/manual/it_services/service_tree#теги-проблем) `ServiceLink` с тем же значением.

[comment]: # ({/ea106c32-58b995d0})

[comment]: # ({9b7b4bc8-e48d17a6})
#### Правила вычисления состояния

«Алгоритм вычисления состояния» будет обновлён с использованием следующих правил:

- Без вычисления → Задать состояние в ОК
- Проблема, если хотя бы одна дочерняя услуга в состоянии проблема → Самое критичное из дочерних услуг
- Проблема, если все дочерние услуги в состоянии проблема → Самое критичное, если все дочерние имеют проблемы

[comment]: # ({/9b7b4bc8-e48d17a6})

[comment]: # ({ae005713-9341f38c})
### Соглашения об уровне обслуживания (SLA )

Ранее целевые показатели SLA требовалось определять для каждой услуги отдельно. Начиная с Zabbix 6.0, SLA стало отдельным объектом, который содержит информацию о графике обслуживания, ожидаемом целевом уровне обслуживания (service level objective, SLO) и периодах простоя, которые необходимо исключать из расчёта. После настройки соглашение об уровне обслуживания можно назначить нескольким услугам с помощью [тегов услуг](/manual/it_services/service_tree#теги).

Во время обновления:

- Идентичные SLA, определённые для каждой услуги, будут сгруппированы, и для каждой группы будет создан один объект SLA.
- Каждая затронутая услуга получит специальный тег `SLA`:`<ID>`, и тот же тег будет указан в параметре *Service tags* соответствующего объекта SLA.
- Время создания услуги (новый показатель в отчётах SLA) для существующих служб будет установлено в 01.01.2000 00:00.

[comment]: # ({/ae005713-9341f38c})