[comment]: # ({6eb0119d-6eb0119d})
# 4. Операции обновления

[comment]: # ({/6eb0119d-6eb0119d})

[comment]: # ({2118aaf6-68ae5c34})
#### Обзор

Операции обновления доступны в действиях со следующими источниками событий:

-   *Триггеры* — когда проблемы [обновляются](/manual/acknowledgment#обновление-проблем) другими пользователями, то есть при добавлении комментария, подтверждения, изменения важности, закрытия (вручную);
-   *Услуги* — когда важность услуги меняется, но сама услуга еще не восстановилась.

Обратите внимание, что пользователи не получают уведомления о своих собственных обновлениях.

В операциях обновления поддерживаются как сообщения, так и удалённые команды. Хоть и можно добавить несколько операций, эскалации не поддерживаются — все операции назначаются единственному шагу и поэтому будут выполнены одновременно.

[comment]: # ({/2118aaf6-68ae5c34})

[comment]: # ({72c9350a-1379ee27})
#### Настройка операции обновления

Для настройки операции обновления используйте следующие шаги:

1.  Перейдите на вкладку *Операции (Operations)* в [настройках действия](/manual/config/notifications/action#настройка-действия).

2.  Чтобы настроить новую операцию обновления, нажмите *Добавить (Add)* в блоке *Операции обновления (Update operations)*.
Чтобы изменить существующую операцию, нажмите *Изменить (Edit)* сразу после операции.

3.  Настройте [подробности операции](/manual/config/notifications/action/update_operations#детали-операции-обновления).

![](../../../../../assets/en/manual/config/notifications/action_operation.png){width="600"}

[comment]: # ({/72c9350a-1379ee27})

[comment]: # ({ea68d4ac-175ae116})
#### Подробности операции обновления

![](../../../../../assets/en/manual/config/update_operation_details.png){width="600"}

Операции обновления предлагают тот же набор параметров, что и [операции восстановления](/manual/config/notifications/action/recovery_operations#recovery-operation-details).

[comment]: # ({/ea68d4ac-175ae116})