[comment]: # translation:outdated

[comment]: # ({10ba847f-10ba847f})
# 3 Операције опоравка

[comment]: # ({/10ba847f-10ba847f})

[comment]: # ({5e9fcb63-e5432fa9})
### Преглед

Операције опоравка вам омогућавају да будете обавештени када проблеми буду решени.

И поруке и даљинске команде су подржане у операцијама опоравка.
Иако се може додати неколико операција, ескалација није подржана – све
операције су додељене једном кораку и стога ће бити изведене
истовремено.

[comment]: # ({/5e9fcb63-e5432fa9})

[comment]: # ({1ba86115-960d3247})
### Случајеви употребе

Неки случајеви употребе за операције опоравка су следећи:

1.  Обавестите о опоравку све кориснике који су обавештени о проблему:
    -  Изаберите *Обавести све укључене* као тип операције.

2.  Имајте више операција након опоравка: пошаљите обавештење и извршите даљинску команду:
    -  Додајте типове операција за слање поруке и извршавање команде.

3.  Отворите тикет у екстерном хелпдеск/тицкетинг систему и затворите га када је проблем решен:
    -  Креирајте екстерну скрипту која комуницира са системом за помоћ.
    -  Креирајте акцију која има операцију која извршава ову скрипту и тако отвара тикет.
    -  Имајте операцију опоравка која извршава ову скрипту са другим параметрима и затвара тикет.
    -  Користите макро {EVENT.ID} за референцу на оригинални проблем.

[comment]: # ({/1ba86115-960d3247})

[comment]: # ({1d47a414-82501aec})
### Конфигурисање операције опоравка

Да бисте конфигурисали операцију опоравка, идите на картицу *Операције*
[акција](/manual/config/notifications/action) конфигурација.

![](../../../../../assets/en/manual/config/notifications/action_operation.png){width="600"}

Да бисте конфигурисали детаље нове операције опоравка,
кликните на ![](../../../../../assets/en/manual/config/add_link.png) у блоку *Операције опоравка*.
Да бисте изменили постојећу операцију,
кликните на ![](../../../../../assets/en/manual/config/edit_link.png) поред операције.
Отвориће се искачући прозор у којем можете уредити детаље корака операције.

[comment]: # ({/1d47a414-82501aec})

[comment]: # ({73596c26-f2127d8b})
#### Детаљи операције опоравка

![](../../../../../assets/en/manual/config/recovery_operation_details.png){width="600"}

Доступна су три типа операција за догађаје опоравка:

-  **Пошаљи поруку** - пошаљи поруку за опоравак одређеном кориснику;
-  **Обавести све укључене** - пошаљи поруку за опоравак свим корисницима који су обавештени о проблему;
-  **<remote command name>** - извршите удаљену команду. Команде су доступне за извршавање ако су претходно дефинисане у [глобалним скриптама](/manual/web_interface/frontend_sections/alerts/scripts#configuring_a_global_script) са *операцијом радње* изабраном као опсегом.

Параметри за сваки тип операције су описани у наставку. Сва обавезна поља за унос су означена црвеном звездицом.
Када завршите, кликните на *Додај* да бисте додали операцију на листу *операција опоравка*.

::: noteclassic
Имајте на уму да ако је исти прималац дефинисан у неколико типова операција без наведене *Прилагођена порука*,
дупликати обавештења се не шаљу.
:::

[comment]: # ({/73596c26-f2127d8b})

[comment]: # ({d8704cdf-7dbd8d4d})
#### Тип операције: [пошаљи поруку](/manual/config/notifications/action/operation/message)

|Parameter|<|Description|
|-|--|--------------------------|
|*Пошаљи корисничким групама*|<|Изаберите корисничке групе којима желите да пошаљете поруку за опоравак.<br>Корисничка група мора имати најмање дозволе за "читање" (/manual/config/users_and_usergroups/permissions) за домаћина да би била обавештена.|
|*Пошаљи корисницима*|<|Изаберите кориснике којима желите да пошаљете поруку за опоравак.<br>Корисник мора имати најмање дозволе за "читање" (/manual/config/users_and_usergroups/permissions) за домаћина да би био обавештен.|
|*Пошаљи типу медија*|<|Пошаљи подразумевану поруку за опоравак свим доступним (конфигурисаним и омогућеним) типовима медија или само одређеном.|
|*Прилагођена порука*|<|Ако је изабрано, може се дефинисати прилагођена порука.|
| |*Наслов*|Наслов прилагођене поруке. Наслов може да садржи макрое.|
|^|*Порука*|Прилагођена порука. Порука може да садржи макрое.|

[comment]: # ({/d8704cdf-7dbd8d4d})

[comment]: # ({df960477-37fc532b})
#### Тип операције: [даљинска команда](/manual/config/notifications/action/operation/remote_command)

|Parameter|Description|
|--|--------|
|*Листа циљева*|Изаберите циљеве на којима ће се извршити команда:<br>**Тренутни домаћин** - команда се извршава на домаћину окидача који је изазвао проблематични догађај. Ова опција неће радити ако у окидачу постоји више домаћина.<br>**Домаћин** - изаберите домаћин(и) на којима ће се извршити команда.<br>**Група домаћина** - изаберите групу(е) домаћина на којима ће се извршити команда. Одређивање надређене групе домаћина имплицитно бира све угнежђене групе домаћина. Стога ће се даљинска команда извршити и на домаћина из угнежђених група.<br>Команда на домаћину се извршава само једном, чак и ако се домаћин подудара више пута (нпр. из неколико група домаћина; појединачно и из групе домаћина).<br>Листа циљева је бесмислена ако се команда извршава на Zabbix серверу. Избор више циљева у овом случају само доводи до тога да се команда извршава на серверу више пута.<br>Имајте на уму да за глобалне скрипте, избор циља такође зависи од подешавања *Група домаћина* у глобалној скрипти [конфигурација](/manual/web_interface/frontend_sections/alerts/scripts#configuring_a_global_script).|

[comment]: # ({/df960477-37fc532b})

[comment]: # ({21d4c855-945f9a49})
#### Тип операције: обавести све укључене

|Parameter|<|Description|
|-|--|-----------------|
|*Custom message*|<|Ако се изабере, може се дефинисати прилагођена порука.|
| |*Subject*|Тема прилагођене поруке. Предмет може да садржи макрое.|
|^|*Message*|Прилагођена порука. Порука може садржати макрое.|

[comment]: # ({/21d4c855-945f9a49})