[comment]: # ({66eca2c9-66eca2c9})
# 1 发送消息

[comment]: # ({/66eca2c9-66eca2c9})

[comment]: # ({a1d73332-a1d73332})
#### 概述

发送消息是将问题通知给相关人员的最佳方式之一。
这也是它成为 Zabbix 提供的主要操作之一的原因。

[comment]: # ({/a1d73332-a1d73332})

[comment]: # ({b0e55139-2540ef35})
#### 配置

要能够发送和接收来自 Zabbix 的通知，您必须：

-   [定义媒体类型](/manual/config/notifications/media)，以便将消息发送到相应的媒体


如果操作发生在用户配置中为所选媒体定义的 [When active](/manual/config/notifications/media#user-media) 时间段之外，则不会发送该消息。

如果您希望接收发现、active agent 自动注册或内部事件等非触发器事件的通知，则必须在用户媒体[配置](/manual/config/notifications/media/email#user-media)中勾选默认触发器严重性（“未分类”）。

-   [配置动作操作](/manual/config/notifications/action/operation)，将消息发送到已定义媒体之一

::: noteimportant
Zabbix 仅向那些对生成事件的主机至少具有“读取”权限的用户发送通知。触发器表达式中的至少一台主机必须可访问。
:::

您可以使用[升级](/manual/config/notifications/action/escalations)配置发送消息的自定义场景。

要成功接收并阅读来自 Zabbix 的电子邮件，邮件服务器/客户端必须支持标准的“SMTP/MIME email”格式，因为 Zabbix 发送的是 UTF-8 数据（如果主题仅包含 ASCII 字符，则不会进行 UTF-8 编码）。消息的主题和正文会进行 base64 编码，以符合“SMTP/MIME email”格式标准。

在所有宏展开后，消息长度限制与[远程命令](/manual/config/notifications/action/operation/remote_command)的消息长度限制相同。

[comment]: # ({/b0e55139-2540ef35})

[comment]: # ({4416b2f0-c0442483})
#### 跟踪消息

您可以在 *Monitoring → Problems* 中查看已发送消息的状态。

在 *Actions* 列中，您可以看到已执行操作的汇总信息。绿色数字表示已发送的消息，红色数字表示发送失败的消息。*In progress* 表示某个操作已启动。*Failed* 表示没有任何操作成功执行。

如果您单击事件时间以查看事件详情，则可以在 *Actions* 区块中查看由于该事件而发送（或未发送）的消息详情。

在 *Reports → Action log* 中，您将看到针对已配置操作的这些事件所执行的所有操作详情。

[comment]: # ({/4416b2f0-c0442483})