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# 3 接收不支持监控项的通知

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#### 概述

从Zabbix 2.2开始，支持接收不支持的监控项的通知。

它是Zabbix内部事件概念的一部分，允许在这些情况下通知用户。内部事件反映了状态的变化：

-   当监控项从“正常”变成“不支持”（反之亦然，即从“不支持”变成“正常”）
-   当触发器从“正常”改为“未知”（反之亦然，即从“未知”改为“正常”）
-   当低级别发现规则从“正常”到“不支持”（反之亦然，即从“不支持”到“正常”）

本节介绍了如何在监控项变为不支持时 **接收通知** 的操作方法。

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#### 配置

总的来说，对于那些以前就在Zabbix中设置过告警的人来说，设置通知的过程应该是相当熟悉了。

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##### 步骤 1

配置用于通知的 [媒介](media),
如电子邮件、短信或脚本。请参阅手册的相应章节来执行此任务。

<note
important>内部事件通知使用了默认的严重性（'未分类'），因此如果要接收内部事件的通知，请在配置
[用户媒介](/zh/manual/config/notifications/media/email#user_media)
时选中它。 
:::

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##### 步骤 2

转到 *配置→动作* ，从标题的下拉菜单中选择 *内部动作*。

![](../../../../assets/zh/manual/config/internal_actions.png){width="600"}

点击右侧的 *创建动作* 打开一个动作配置表单。

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##### 步骤 3

在 **动作** 选项卡中输入动作的名称。然后点击条件模块中的 *添加*
来新增一个条件。

在新增条件弹出窗口中，选择 *事件类型* 作为条件类型，然后选择
*监控项在“不支持”的状态* 作为事件类型的值。

![](../../../../assets/zh/manual/config/notif_unsupp_action.png)

不要忘记点击 *添加* ，来列入 *条件* 模块中的实际所包含的条件。

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##### 步骤 4

在 **操作** 选项卡中，在 *操作* 模块中点击 *添加*
，选择消息的接收者（用户组或用户）和用于发送的媒介类型（或选择“所有”）

如果您希望自定义问题消息的主题/内容，请勾选 *自定义消息* 复选框。

![](../../../../assets/zh/manual/config/unsupp_operation.png)

![](../../../../assets/zh/manual/config/unsupp_operation_b.png)

点击 *操作* 模块中的 *添加* ，列入实际所包含的操作。

如果您希望收到多个通知，请设置操作步骤持续时间（消息发送间隔）并添加其他步骤。

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##### 步骤 5

**恢复操作**
模块中可配置恢复通知，当监控项恢复到正常状态时，可以收到其恢复消息。点击
*恢复操作* 模块中的 *添加*
，选择操作类型、消息接收者（用户组或用户）以及用于发送的媒介类型（或选择“所有”）

如果您希望自定义恢复消息的主题/内容，请勾选 *自定义消息* 复选框。

![](../../../../assets/zh/manual/config/unsupp_recovery.png)

在 *操作细节* 的弹出窗口中点击 *添加* ，列入在 *恢复操作*
模块中实际所包含的操作。

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##### 步骤 6

完成后，点击表单下方的 **添加** 按钮。

这样您就完成了！现在，您可以期待收到Zabbix发来的第一个通知了（若某些监控项变成了“不支持”状态）。

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