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# 3 接收关于不受支持的 监控项 的通知

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#### 概述

在 Zabbix 中可以接收不支持的 监控项 的通知。

这是 Zabbix 内部事件概念的一部分，允许在以下情况下通知用户：[内部事件](/manual/config/events/sources#内部事件) 反映了状态的变化：

- 当 监控项 从“正常”变为“不支持”（以及返回）；
- 当触发器从“正常”变为 '未知'（以及返回）；
- 当低级别自动发现规则从“正常”变为“不支持”（以及返回）。

本节介绍如何在 监控项 变为不支持时**接收通知**。

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#### 配置

总体而言，对于那些之前在 Zabbix 中配置过告警的用户来说，设置通知的过程应该会感到非常熟悉。

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##### 步骤 1

配置 [某种媒介](media)，例如电子邮件、SMS 或脚本，用于通知。请参阅手册中的相应章节以执行此任务。

::: noteimportant
对于内部事件的通知，将使用默认严重性（“未分类”），因此如果您希望接收内部事件的通知，在配置 [用户媒介](/manual/config/notifications/media/email#user-media) 时请保持其选中状态。
:::

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##### 步骤 2

转至 *告警 → 动作* → *内部动作*。

点击页面 Top 右上角的 *创建动作* 以打开动作配置表单。

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##### 步骤3

在 *Action* 选项卡中输入一个动作名称。
然后点击 *Conditions*（条件）区块中的 *Add*（添加）以新增条件。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions.png){width="600"}

在 *新建条件* 弹出窗口中，选择“事件类型”作为条件类型，然后选择"监控项 处于 '不支持' 状态"作为事件类型。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_actions_details.png){width="600"}

不要忘记get点击*添加*以将条件实际列在*条件*块中。

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##### 步骤4

在 *操作（Operations）* 选项卡中，点击 *操作（Operations）* 块内的 *添加（Add）* 来新增一个操作。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1.png){width="600"}

选择一些消息接收者（用户组/用户）以及用于消息传递的媒介类型（或选择“全部”）。
如果希望自定义问题消息的主题和内容，请勾选 *自定义消息（Custom message）* 复选框。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations1_details.png){width="600"}

点击 *添加（Add）* 以将该操作实际列在 *操作（Operations）* 块中。

如果您希望收到多个通知，请设置操作步骤的持续时间（发送消息之间的时间间隔）并添加另一个步骤。

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##### 步骤 5

*恢复操作* 区块允许在监控项恢复到正常状态时配置恢复通知。
在 *恢复操作* 区块中点击 *添加*，以添加新的恢复操作。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2.png){width="600"}

选择操作类型“通知所有相关人员”。
如果您希望输入恢复消息的自定义主题/内容，请勾选 *自定义消息* 复选框。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations2_details.png){width="600"}

在 *操作详情* 弹出窗口中点击 *添加*，即可将该操作实际列出到 *恢复操作* 区块中。

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##### 步骤6

完成后，点击表单底部的 *添加* 按钮。

![](../../../../assets/en/manual/config/notifications/report_items_operations3.png){width="600"}

就是这样，您已完成操作！
现在您可以期待在某个 监控项 变为不再受支持状态时，收到来自 Zabbix 的第一条通知。

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